Ismertető
A tréning legfőbb célja, hogy a résztvevők megismerjék az üzleti folyamatok jellemzőit, fejlesztésük néhány alapvető módszerét és azok főbb sajátosságait, valamint képesek legyenek a módszerek közül kiválasztani a konkrét helyzetben leginkább célravezetőt. Mivel az üzleti folyamatok javítása jellemzően csapatmunkában történik, ezért a résztvevők röviden megismerkednek az eredményes csapatmunka alapvető feltételeivel, a csapat vezetőjének szerepével és a csapat tagjainak feladataival. Ehhez kapcsolódóan a folyamatjavító munka környezetét, annak érintettjeit is áttekintjük. A tréning során az elméleti ismereteket gyakorlati feladatok megoldásával mélyítik el a résztvevők, amely során a folyamatjavítás eszköztárának gyakran és széles körben alkalmazható elemeit próbálják ki csapatmunka keretében.
Kinek ajánljuk?
A tréninget azoknak ajánljuk, akik meg szeretnének ismerkedni az üzleti folyamatok fejlesztésének alapjaival, ugyanakkor azonnal alkalmazható tudást és eszköztárat is szeretnének az egyszerűbb javítási helyzetek eredményes kezelésére.
Tematika
- Az üzleti folyamatok jellemzői
- Folyamatok fejelsztése csapatmunkában
- A folyamatfejlesztő munka környezete
- A legelterjedtebb folyamatfejlesztő módszerek
- Six Sigma módszer
- Lean módszer