Ismertető
A home office hihetetlen sebességgel robbant be a munka világába 2020 márciusában, és a tapasztalatok alapján többnyire sikeresnek ítélték a munkáltatók és munkavállalók egyaránt. A következő kritikus pont az újraindulás, hiszen a korlátozások fokozatos feloldásának köszönhetően lassan visszatérhetünk a munkahelyünkre. Annak érdekében, hogy kollégáink biztonságban érezhessék magunkat és teljes mértékben az új kihívásokra koncentrálhassanak, vezetőként érdemes tudatosan felkészülni a visszaállásra. Az otthon magányából visszacsöppenni az irodai forgatagba kihívásokkal teli feladat. Néhány tudatos lépéssel azonban viszonylag zökkenőmentessé tehetjük a folyamatot! Programunk ehhez kíván hozzájárulni!
Tematika
A program tartalmi elemeinek áttekintése:
1. nap
Vissza az irodába
- Mit jelent ez a vezetői és munkavállalói oldalon
- Hogyan viszonyulnak a munkavállalók ehhez (magyar és nemzetközi kutatási eredmények áttekintése)
- Vissza az irodába – Soft és hard tényezőinek megismerése
A változással szembeni ellenállás kezelése
- A változást megélő személyes pszichés dinamikája
- A változással szembeni ellenállás okai és forrásai
- Vezetői feladatok áttekintése a változási görbe különböző szakaszaiban
- A változás, mint normál állapot irányítása
- A változás kommunikálása
- Az érintettek részvétele és bevonása
- Segítségnyújtás és támogatás
Vezetői teendők
- Best practice – azaz jó gyakorlatok a mindennapokra
- Szervezethez igazított „vissza az irodába” program lépéseinek áttekintése
- Távmunka kialakításának legfontosabb szempontjai
- Távmunkavégzés szervezeti oldalának néhány sarokköve
- Törzsidő, peremidő
- Céges policy-k néhány lényeges eleme – a biztonság megteremtése érdekében.
- Motiváció erősítése
- Műhelymunkában rátekinteni az elmúlt 1 év home office helyzetére
- Mit hagynának el, ami a home office-ban jellemző volt rájuk
- Mit mentenének át irodai környezetbe, ami a home office-ban jó volt
Egyéni magatartásmintázatok különbözőségei
- Különböző személyiségtípusok megismerése – DISC modell alapján
- A DISC modell elméleti áttekintése- személyiségtipológia
- Az egyéni szükségletek terén való eltérések tudatosítása, azaz melyik típus hogyan viszonyulhat a „vissza az irodába” programhoz
- A viselkedéstípus szükségletei a munka világában
- Az egyéni sokszínűség következményei az alábbi területeken
- motiválás és a személyes motiválhatóság forrásai
- kapcsolatteremtés és személyes kapcsolatok ápolása
- visszajelzések adása és fogadása munkatársi és felettesi viszonylatban
- konfliktusok forrásai, kezelése során alkalmazott megoldások
- munkaritmus, tempó, ütem
- változásokhoz való viszony – az alkalmazkodás személyes útjai
2. nap
DISC és a kommunikáció
- Típusok jelei a kommunikációban
- Hogyan alkalmazkodjunk a különböző típusokhoz
- Kivel hogyan kommunikáljunk?
- Melyik típus milyen kommunikációs formát és stílust igényel
- Hogyan alkalmazkodjunk a különböző típusokhoz
- Hogyan kezeljük a különböző típusokat stresszhelyzetben
A helyzetfüggő vezetés
- Tudatos vezetői stílus kialakítása a home office után
- Az elvárt vezetői szerep kialakítása, és a vezetői csapdák felismerése
- Öndiagnózis (Szituatív vezetés kérdőív alapján)
- A helyzetfüggő vezetés modell elméleti áttekintése
- A szituatív vezetés szerepe beosztott érettségének és motiváltságának vonatkozásában
- A vezetői eszköztár értő használata
- A vezető irányítói és támogatói feladatának összehangolása
- Coach típusú vezetés, azaz a támogatói attitűd erősítése a vezetésben
Helyzethez illeszkedő vezetői stílusok különbözőségei
- Szituációs eltérések és ehhez kapcsolódó beosztotti szükségletek
- Az egyes stílusok mindennapokra gyakorolt hatásai, például: motiváció, csapatmunka, konfliktusok, felelősségvállalás, példamutatás stb.
- Vezetési stílusok: tapasztalatok összegyűjtése, értelmezése – keretek közé helyezése
- Az egyes stílusok előnyei, hátrányai
- Mérlegelendő szempontok a megfelelő stílus megválasztásakor
- Stílusrugalmasság, illeszkedés vizsgálata – vállalati kultúrához, aktuális szervezeti helyzethez, feladatokhoz és a munkavállalókhoz, elvárásokhoz
A helyzetfüggő vezetés technikái
- Vezetői eszközök és alkalmazhatóságuk a beosztotti érettség vonatkozásában.
- Feladatok kiadása a különböző érettségi szintű kollégák részére
- Ellenőrzés, értékelés, visszajelzés a home office után
- Feszültségek és gátló tényezők a különböző beosztotti típusoknál
- Tipikus hibák, buktatók – avagy hol, mikor és mire érdemes vezetőként figyelnünk
- Helyzetgyakorlatok, opcionális videós elemzéssel, visszajelzésekkel
- Vegyes csoportok irányítása (home office és irodai munkavállalók esetében)
Záróösszegzés:
- Műhelymunkában megfogalmazott (az elmúlt 1 év során megélt események kapcsán - elhagynánk, megőriznénk) elemekre való visszatekintés
- Technikák, ötletek, elvek, elméletek, best practice-ok összegzése, a tréning elemeinek adaptálása érdekében