Új Ütközésből lehetőség

A program célja egy paradigmaváltás: a rejtett feszültségek és a konfliktuskerülés felszámolása. A résztvevők elsajátítják azt az érzelmi intelligenciára (EQ) épülő konfliktuskezelési tudást, amellyel a legnehezebb helyzetekben is képesek stabil, megnyugtató, mégis határozott jelenlétet biztosítani. Célunk, hogy a konfliktustűrő képességed egy olyan erős, terhelhető, biztonságot sugárzó magatartást vegyen fel, amivel magabiztosan, de empátiával kezeled a dinamikákat és tartod egyben a csapatot.

Vezetőknek, agilis projektmenedzsereknek és csapattagoknak, akik el akarják kerülni a toxikus munkahelyi drámákat, és a mindennapi súrlódásokat (friction) a csapat fejlődését szolgáló, építő energiává formálnák.

• Súrlódásból Szinergia (A konfliktus anatómiája): A konfliktushelyzetek modern definiálása. Rejtett és nyílt feszültségek, a kiváltó okok és a mélyben húzódó dinamika megértése. • Megoldásfókusz és Dekódolás (Probléma vs. Konfliktus): Az eredményes és fókuszált problémamegoldás lépései a mindennapi munkavégzés során. • Tudatos Önreflexió (Konfliktuskezelési öndiagnózis): Hol tartasz most? Egyéni konfliktuskezelési stratégiák felmérése és a berögzült kommunikációs vakfoltok, gyakori hibák tudatosítása. • Kommunikációs viselkedésmódok nyomás alatt: Hogyan reagálunk stresszhelyzetben, és mik az emberi kapcsolatok alaptípusai a szervezetben? • Tudatos Határhúzás elegánsan: A professzionális "NEM" mondás művészete a mindennapokban, bűntudat nélkül. • Munkahelyi Ökoszisztéma és Csapatdinamika: Miben más a munkahelyi konfliktus? A konstruktív (építő) viták és a destruktív toxicitás felismerése és elkülönítése. • Érzelmi Agilitás a feszültségben: A konfliktusokban megjelenő érzelmek tudatos kezelése, a Gordon-modell 21. századi, gyakorlatias alkalmazása. • Gyakorlati Megoldókészlet (A folyamat A-tól Z-ig): A konfliktusmegoldás folyamata és azonnal bevethető, bevált egyéni konfliktuskezelési technikák a mindennapokra.