ÚjThe Future Proof IT - A jövőálló IT

Legyen Ön is a jövő (IT) vezetője!

Napjainkban egyre nyilvánvalóbbá válik, hogy a hihetetlenül felgyorsult digitális világunkban egy-egy keretrendszerhez vagy módszertanhoz ragaszkodva nem igazán tudjuk elérni a célunkat. Nincs ez másképpen az IT projektekkel vagy a digitális szolgáltatásmenedzsment területén tevékenykedő szervezetekkel sem.

Ma már a siker receptje azoknál a szervezeteknél, amelyek a munkatársakban, kollégákban és a támogató vezetésben hisznek és folyamatosan építik azt. Ezt a generatív és az adaptív kultúra valósítja meg, amelyre számtalan példát találunk, ha a világ TOP 100 cégének aktuális listájára tekintünk.

Ahhoz, hogy számos terület összehangoltan és kifogástalanul el tudja látni feladatát, egy közös vízióra, egy a felek által megegyezett kultúrára van szükség, de főként arra, hogy a munkatársak bizonyos szabadsággal és felhatalmazással rendelkezzenek, amikor egy feladat megoldásának „hogyan”-jára keressük a válaszokat.

A képzés célja:

Az saját fejlesztésű, 2+2 napos, magyar nyelvű képzés célja, hogy átfogó képet adjon az IT piacon és digitális szolgáltatási területeken sikerrel alkalmazott módszertanok és keretrendszerek egészéről (IT szolgáltatás menedzsment keretrendszerek, agilis módszertanok, DevOps, DevSecOps és SRE módszertanok, felhő, AIOps, IT4IT referencia-architektúra), legfontosabb alapfogalmairól és koncepciójáról.

A képzést egy körülbelül egynapos gyakorlat, a csak a Training360-nál elérhető IT4IT UbanQ szimulációs workshop zár, amely során a résztvevők játékos formában alkalmazhatják és sajátíthatják el az elméleti nap ismereteit.

A képzés elvégzését követően a résztvevő képes lesz értelmezni a fentiekben ismertetett módszertanok és keretrendszerek egymáshoz való viszonyát, együttműködési pontjait és kritikus sikertényezőit. A megszerzett ismeretanyag jó alapot ad és a tudás tovább bővíthető a hivatalos PeopleCert képzéseinken.

Elsősorban olyan szakemberek, vezetők vagy akár döntéshozók számára ajánljuk 3 napos képzésünket, akik szeretnének tisztán látni a jelenleg használatos és a jövő technológiáit megalapozó (lásd. AI) szakmai fogalmakkal.

• Cégvezetők és tulajdonosok – holisztikus kép a jelenlegi módszertani palettáról, amely tökéletesen illeszkedhet a cég digitális törekvéseihez, vagy egyéb piaci pozíciószerzési, megtartási törekvéseihez, felismerést adva a sikerrel alkalmazható kész megoldások lehetőségeiről.
• Felsővezetők és középvezetők – módszertanok és keretrendszerek közötti átjárhatóság és illeszthetőség kérdései, valamint válaszai, amellyel sikeresen építhetnek hidakat a silóként működő szervezeti egységek között, motiválva a munkatársak teljesítményét.
• Szolgáltatásmenedzserek – szolgáltatási értékláncok fontosságának megértése nem csak IT, hanem más szervezeti egységek által képviselt területeken, amelyekkel elengedhetetlen az együttműködés a sikeres „közös-értékteremtés” (value co-creation) eléréséhez.
• IT szakértői területek (üzemeltetés, alkalmazásfejlesztés és támogatás) – áttekintés a másik oldal munkájára és mindennapi tevékenységeibe, hogy megértsük mi-miért történik és közösen hogyan tudjuk a legjobbat kihozni az együttműködésből.
• Bármely egyéb szervezeti terület (HR, Pénzügy stb.) – az IT támogatás szerepe az üzleti projektjekben, a szervezet fejlődésben és a digitális átalakulásban egyaránt. Közös célok kommunikálása és a folyamatos együttműködés szorgalmazása a teljes szervezetben.

A hazai piacon jelenleg a képzés egy olyan egyedülálló termék, amely a felsorolt módszertanok és keretrendszerek lényegi elemeit összesíti, összefüggéseit megérteti, valamint azokat a résztvevő számára értelmezhetővé és gyakorlatban alkalmazhatóvá teszi.

A képzés során nem csak az elméleti ismeretek átadása az elsődleges szempont, hanem a valós vállalati környezetben történő használhatóság kihangsúlyozása is cél. Ezekhez valós életből hozott esettanulmányokkal és résztvevői csapatmunkával, szakértő-instruktor segítséggel és a csak nálunk elérhető UbanQ gyakorlati szimulációs workshoppal járulunk hozzá.

A képzést 2+2 napban, különálló alkalmakon bonyolítjuk le, hogy a résztvevőknek ne kelljen a munkából hosszabb időre kiesniük.

Az IT4IT™ referencia architektúra bemutatása

• Mire az IT4IT™ és mire szolgál valójában?
• Definíciók, alapfogalmak
• Digitális menedzsment és digitális termékek – értékteremtés
• Az IT4IT értékáramai
• Az IT4IT koncepció és metamodell, módszertanok és megoldások egymásra épülése
• Az IT4IT miértjei és fontossága

IT szolgáltatás menedzsment keretrendszerek

• A keretrendszer(ek) általános bemutatása
• Történelem: IT szolgáltatásmenedzsment vs. szolgáltatásmenedzsment
• Alapfogalmak és koncepciók áttekintése (dimenziók, vezérelvek, szolgáltatási értékrendszer, és értéklánc, bevált jó gyakorlatok)
• Miért-ek és Hogyan-ok – összefüggések áttekintése
• Hol tanulhatók róla még részletesebben?

Agilis módszertan

• Mi az agilis, mit tekintünk agilisnak?
• Az agilis kiáltvány
• Az agilis alapkoncepciója
• Szerepkörök, ceremóniák és műtermékek
• Agilis működés – szoftverfejlesztés
• Az agilis hasznos eszközei
• Az agilis miértjei és fontossága
• Hol tanulhatók róla még részletesebben?

A DevOps módszertan

• Egy DevOps történelem
• Miért éppen DevOps?
• A DevOps alapfogalmai és koncepciói (DevOps három útja, C.A.L.M.S.)
• A támogatói kultúra fontossága (vezetői képességek, stílusok; munkavállalói/szakértői készségek)
• A DevOps miértjei és kritikus szerepe
• Hol tanulhatók róla még részletesebben?

Digitalizáció és felhő

• A digitális átalakulás
• Termékek és szolgáltatások
• A digitális stratégia szintjei
• A digitális diszrupció szintjei
• Párhuzamos működési modellek
• Stratégiai képességek – a digitális vezetés
• Kulcsfontosságú viselkedésminták és jellemzők
• A feltörekvő technológiák értékelése és befogadása
• Felhőalapú megoldások
• Döntés a felhőszolgáltatások használatáról
• A felhőszolgáltatások előnyei és hátrányai
• Hol tanulhatók róla még részletesebben?

Fenntarthatóság (sustainability)

• A fenntarthatóság alapkoncepciói
• Fenntarthatóság és vállalati társadalmi felelősségvállalás
• Digitális technológia, IT szolgáltatások és fenntarthatóság
• A fenntarthatóság előnyei
• A digitális fenntarthatóság
• A digitális technológia fenntarthatóság cselekvésekké alakítása
• Az érintettek és a fenntarthatóság iránti elkötelezettség
• Hol tanulhatók róla még részletesebben?

DevSecOps

• Mi a DevSecOps?
• Információbiztonsági alapfogalmak
• A DevSecOps 3 fő szintje (Oktatás, Tervezés, Automatizálás)
• Hol tanulhatók róla még részletesebben?

Site Reliability Engineering (SRE)

• Mi az a Site Reliability Engineering (SRE)?
• Az SRE gyakorlat felépítése
• A siker számszerűsítése
• SRE „On-Call” folyamat
• SRE Release Engineering
• SRE az üzletmenet-folytonosságban
• Hol tanulhatók róla még részletesebben?

A mesterséges intelligencia az IT működtetésben (AIOps)

• Az AIOps definiálása
• Alapfogalmak
• Előnyök és kihívások
• Felhasználási területek
• Bevezetés lépései
• Hol tanulhatók róla még részletesebben?

Üdvözöljük az UBanQ-ban! (gyakorlati szimulációs workshop)

• IT4IT referencia architektúra
• UBanQ szimuláció bemutatása
• UBanQ szimulációs játék körök, kiértékelések, összefoglalás

Előzetes előképzettség vagy minősítés megléte nem szükséges, de a tréningen elhangzottak megértéséhez és könnyebb feldolgozásáhez mindeképpen javasolt IT területen, üzleti folyamatokban, projektmendzsmentben vagy vezetői téren szerzett valamilyen tapasztalat vagy nagyvállalati környezetben – bármilyen pozícióban – betöltött legalább 1-2 év.