Ismertető
A tanfolyam célja megismertetni a felhasználókat a Microsoft Outlook szolgáltatásaival, elektronikus levelezéssel és egyéb magasabb szintű csoportmunka-támogató lehetőségeinek alkalmazásával. A képzés az alapoktól a haladó szintig, átfogó ismeretet nyújt.
A tanfolyam mindegyik szoftver verzióra elérhető (2010, 2013, 2016, 2019, O365).
Tematika
Az Outlook kezelő felülete
- Az Outlook ablak felépítése (Navigációs ablak, Olvasóablak, Teendősáv, Személyek ablak), testreszabása, Olvasás nézet
- Menüszalag (helyzet érzékeny lapok, összecsukás, testreszabás)
- Parancsok elérése a Mutasd meg funkcióval
- A gyorselérési eszköztár használata és testreszabása
- A Fájl menü (Backstage nézet), Információ, Nyomtatás, Beállítások
Üzenetek létrehozása és elküldése
- Új üzenet címzése, e-mail hatékonysági tippek
- Új funkció: a @ jel haszálata és működése a címzettek megszólítására
- Az üzenet írása, formázása, üzenetküldés paraméterei (nyomkövetési beállítások)
- Fájlmelléklet csatolása, a legutóbb megnyitott dokumentumok csatolása a Szalagról
- Az üzenet elküldése, elküldött üzenet visszahívása
- Aláírások létrehozása, használata
- Gyorsműveletek (beállítás, új gyorsművelet létrehozása) – több lépéses műveletek egy kattintásra
- Automatikus válaszok (házon kívül) beállítása
Beérkezett üzenetek kezelése
- Üzenet olvasása, melléklet olvasása a Betekintőben, mini-betekintő a képek megjelenítéséhez
- Alacsony prioritású üzenetek rendezése az Átnézendők funkcióval
- Levélszemét kezelése, levelek megválaszolása, továbbítása
- Levelek megjelenítése témákba sorolva (ismétlődő levelek eltávolítása, témához kapcsolódó levelek figyelmen kívül hagyása)
- Levelek rendezése mappákba, levelek kategorizálása, színjelölése
- Olvasóablak, Üzenetlista, gyorsabb válaszadás lehetőségei az üzenetlistán,
- Üzenetek megjelölése az üzenetlista segítségével
Keresés és szűrés
- Levelek szűrése
- Azonnali keresés hatékony használata
- Összetett keresési feltételek megadása
- Keresőmappák használata
A postaláda karbantartása
- Foglaltság jelző a Backstage nézetben és az állapotsoron
- A postaláda karbantartása – méret ellenőrzése, nagyméretű elemek keresése, törölt elemek mappa kiürítése
- Archiválás (automatikus archiválás beállítása, manuális archiválás, archivált elemek keresése)
Automatizált levélkezelés szabályokkal
- Szabályok létrehozása (feltételek megadása, művelet megadása, kivételek meghatározása)
- Szabályok kezelése(sorrend, be/kikapcsolás, szerkesztés, törlés)
Naptár
- Naptár nézetek
- Naptárbejegyzés létrehozása (találkozó, ismétlődő bejegyzés, emlékeztető beállítása)
- Naptáradatok küldése e-mailben
- Meghatalmazás adása naptárunk kezelésére, csoport naptárak kezelése
- Értekezletszervezés (szabad időpont keresése az Ütemezés nézetben, helyiség kereső)
- Új funkció: fájlmelléklet előzetes feltöltése Skype for Business értekezletekhez
- Meghívottak válaszai, a meghívott döntését megkönnyítő Naptár (foglaltság) előnézet
Névjegyalbum
- Névjegyek felvétele, szerkesztése
- Terjesztési listák helyett Csoportok létrehozása
- Névjegy küldése
Feladatok kezelése
- Feladat létrehozása, kiosztása, nyomon követése
Szükséges előképzettség
Számítógépkezelési és Windows ismeretek és gyakorlat. Korábbi szövegszerkesztési és internetkezelési ismeretek előnyt jelentenek, de nem szükségesek.