E-2559366

Microsoft 365 - Customer Voice (NA) • E-learning

Ismerkedj meg a Dynamics 365-ben található Customer Voice-szal! Ez tulajdonképpen egy "üzleti Forms", segítségével ügyfeleinktől kérhetünk visszajelzést a szolgáltatásunkkal kapcsolatban.
Tananyag szintje
Kezdő
Tananyag hossza
37 perc
Elérhető képzési nyelvek
  • Magyar
Képzési forma
Személyre szabott ajánlatot szeretnél?
Kollégáink készséggel állnak rendelkezésedre, hogy segítsenek a neked megfelelő megoldás kialakításában.
Ajánlatot kérek

Tematika

Customer Voice
  • 1. A felület felépítése, mire jó?
  • 2. Projekt létrehozása, rendelkezésre álló sablonok
  • 3. Megrendelés kézbesítése sablon
  • 4. Időszakos ügyfélfelmérés sablon
  • 5. Visszajelzés helyszíni szolgáltatásról sablon
  • 6. Projektek menedzselése, felmérések létrehozása
  • 7. Felmérés létrehozása sablon nélkül
  • 8. Szakaszok alkalmazása a felmérésben
  • 9. Feltételek alkalmazása a kérdőívben
  • 10. Felmérés kiküldési lehetőségek, módok
  • 11. Jelentések a felemérésre adott válaszokról
  • 12. Jelentések exportálása Excelbe_1
  • 13. Elégedettségi mutatók
  • 14. Riasztások létrehozása
  • 15. Riasztások kezelése
Tematika (PDF)