Új AI a HR-ben - hatékonyabb HR-folyamatok mesterséges intelligenciával

Ez a gyakorlati fókuszú képzés a mesterséges intelligencia és Microsoft Copilot illetve egyéb AI alkalmazások használatának megismerésére fókuszál a HR területen. A képzés célja, hogy a résztvevők átfogó ismereteket szerezzenek arról, hogyan támogathatja az AI a népszerűbb HR folyamatokat (toborzási, kiválasztás, onboarding, teljesítménymenedzsment, adminisztráció), valamint hogyan növelheti a munkavállalói élményt és optimalizálhatja a HR döntéshozatalt, segítheti az adminisztrációt. A résztvevők gyakorlati demókon, példákon és feladatokon keresztül ismerhetik meg a lehetséges megoldásokat.

A képzést HR területen dolgozó vezetők, szakértők, generalisták, támogatók számára ajánljuk, akik szeretnék megismerni a generatív AI használatát HR célú feladatok támogatására. A képzés előzetes AI alapokat és promptolási alapismereteket feltételez.

A képzés végén a résztvevő képes lesz

• megérteni a mesterséges intelligenciát és alkalmazását a HR feladatok támogatásában és optimalizálásában.
a gyakorlatban a generatív AI alkalmazására HR feladatok hatékonyabb elvégzéséhez (pl. toborzás, kiválasztás, onboarding, adminisztráció)hatékonyabb döntéshozatal támogatására adatvezérelt eszközökkel és AI modellekkel, eszközökkel a HR-ben.ismerni és alkalmazni az AI alapvető etikai, adatvédelmi aspektusait.

Bevezetés, gyors alapozás, hasznos dolgok

• Eszközválasztás: mikor generatív AI, mikor ML-alapú célszoftver, mikor egyik sem
• Hatékony promptolás technikái
• Fájlfeltöltés és dokumentumelemzés: Word, Excel, PDF korlátai és jó gyakorlatai
• Anonimizálás: valós HR-fájl megtisztítása, ellenőrző lista összeállítása
• Hallucináció felismerése: szándékosan hiányos adat beadása, az AI reakciójának megfigyelése
• Az AI kimenetének ellenőrzése: mit kell mindig kézzel átnézni, hol a felelősségi határ
• Promptkönyvtár indítása — a képzés végéig folyamatosan bővül
• AI eszközök alkalmazása a toborzás és kiválasztás területén

Toborzási és kiválasztási folyamatok támogatása

• Jelöltprofil (persona) felépítése munkaköri leírásból
• Csatornastratégia kialakítása
• Álláshirdetés készítése - szöveges és képillusztráció
• Landing page szövege és szerkezete: szekciók, CTA-k
• Videó kampány - cégimage videó vagy munkakör specifikus videó készítése
• Egyeztetés külföldi munkavállalókkal - telefonos / szöveges online fordítás támogatás lehetőségei
• Interjúk előkészítése: interjúkérdések generálása, jegyzetkészítés és interjúütemezés automatizálása
• CV adatok beolvasása táblázatba, adatbázisba
• Shortlist összeállítása: több CV beolvasása, egyeztetés munkaköri leírással - egyezések, értékelések, jelölt értékelő lap, kit javasol második körre
• AI eszközök használata a jelöltek adatainak elemzésében (Excel integráció): jelöltek automatikus adatbázisból való kinyerése és elemzése
• Jelölti profilok és előszűrése: jelöltadatok szűrése, interaktív lista készítése, profilok vizualizálása
• Automatikus e-mail sablonok készítése és kiküldése: személyre szabott válaszok a jelentkezőknek, interjúk szervezése

Onboarding és munkavállaló elégedettség támogatása

• Belépési dokumentációs csomag dolgozói adatokból: munkaszerződés, GDPR-tájékoztató, titoktartási nyilatkozat, munkaköri leírás
• Preboarding és onboarding folyamatok támogatása: személyre szabott onboarding útmutatók készítése, webes céges tudásbázis készítése
• Teljesítményértékelő dokumentumok előkészítése és elemzése. Riportok készítése Excelben és PowerPointban
• Munkavállalói elégedettségi felmérések kiértékelése és vizualizálása

Teljesítménymenedzsment támogatása

• Teljesítményértékelés előkészítés és adatok szintetizálása
• SMART célok pontosítása homályos célkitűzésekből
• Munkavállalói teljesítmény figyelése Excelben: teljesítménymutatók automatikus frissítése és elemzése
• Visszajelzés megfogalmazása SBI-modell szerint (Situation, Behavior, Impact)
• Teljesítménymutatók vizualizálása és riportok készítése
• Belső oktatóanyag folyamatleírásból: tanulható anyag, kivonat, ellenőrző kérdések
• E-learning kvíz generálása importálható formátumban
• Képzés hatékonyságának mérése

HR adminisztráció támogatása

• Belső szabályzatok tudásbázis kialakítása chatbottal
• Vállalati tudásbázis, szabályzatgyűjtemény kezelése
• Dokumentumkezelési és feldolgozási megoldások

Etikai kérdések és adatvédelmi megfontolások

• HR-folyamatok AI Act szerinti besorolása: kockázati kategóriák és kötelezettségek
• Emberi felügyelet dokumentálása: hol dönt ember, hogyan rögzítjük
• HR AI-használati szabályzat: egyoldalas, kifüggeszthető változat
• AI-tudatosság kialakítása a szervezetben

Felhasználói szintű számítógépkezelési és Office 365 ismeret, HR-es munkakörben szerzett tapasztalat. Korábbi AI eszköz (pl. Microsoft Copilot, ChatGPT) és promptszerkesztési alapismeret.